Chez TechMaster Systems, nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience d’achat sécurisée et pratique. Cette page vous explique les méthodes de paiement que nous acceptons, ainsi que nos conditions relatives aux paiements et aux transactions.

1. Méthodes de paiement acceptées

Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement pour faciliter vos transactions. Les options suivantes sont disponibles pour régler vos achats ou vos services :

  • Cartes de crédit et de débit : Nous acceptons les paiements par cartes de crédit et de débit, y compris Visa, MasterCard, American Express, et Discover.
  • PayPal : Vous pouvez utiliser PayPal pour régler vos achats en toute sécurité.
  • Google Pay : Les paiements via Google Pay sont également acceptés pour une expérience rapide et sécurisée.
  • Stripe : Nous utilisons Stripe pour les paiements en ligne, offrant une sécurité maximale pour vos informations bancaires.
  • Virement bancaire : Nous acceptons les paiements par virement bancaire direct. Pour utiliser cette méthode, veuillez contacter notre service client pour obtenir nos coordonnées bancaires.
  • Payoneer : Vous pouvez utiliser Payoneer pour régler vos factures, particulièrement pour nos clients internationaux.
  • Paiements en espèces ou par chèque : Pour les clients locaux, nous acceptons également les paiements en espèces ou par chèque, selon les modalités convenues à l’avance.

2. Sécurité des paiements

Nous prenons la sécurité des transactions en ligne très au sérieux. Toutes les informations de paiement sont cryptées à l’aide de protocoles de sécurité avancés, garantissant que vos données personnelles et financières sont protégées à tout moment.

  • Transactions sécurisées : Nous utilisons des plateformes de paiement réputées telles que Stripe et PayPal pour traiter vos paiements de manière sécurisée.
  • Certificat SSL : Notre site est protégé par un certificat SSL, garantissant que toutes vos données sont transmises de manière sécurisée.
  • Protection contre la fraude : Nous surveillons activement les transactions pour détecter et prévenir toute activité frauduleuse.

3. Conditions de paiement

a) Paiement à la commande

Le paiement est exigé au moment de la commande pour tous les services et produits numériques. Vos services ne seront activés qu’une fois le paiement confirmé.

b) Facturation récurrente

Pour les services à abonnement (par exemple, maintenance de site web, gestion de campagnes publicitaires), les paiements seront facturés de manière récurrente, selon les modalités convenues lors de la signature du contrat. Les abonnements peuvent être mensuels, trimestriels ou annuels.

c) Retard de paiement

En cas de retard de paiement, des frais supplémentaires peuvent être appliqués, conformément à nos conditions générales de vente. Nous nous réservons le droit de suspendre ou d’interrompre les services jusqu’à réception du paiement complet.

4. Politique de remboursement

Nos remboursements sont régis par notre Politique de remboursement, disponible ici. Nous encourageons nos clients à consulter cette politique avant tout achat.

5. Conversion de devises

Tous les paiements doivent être effectués en dollars americains. Si vous payez dans une devise différente, les frais de conversion de devises peuvent s’appliquer et seront à votre charge.

6. Annulation de commande

Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant l’achat. Les annulations après cette période ne sont possibles que sous certaines conditions, spécifiées dans nos Conditions Générales de Vente.

7. Contact

Pour toute question concernant notre Politique de Paiement, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

  • E-mail : [email protected]
  • Téléphone : +50944393349
  • Adresse : Petion-ville, Haiti, HT6140